Política de privacidad de Wine Is Social, S.L.

Introducción

1. RESPONSABLE DE TRATAMIENTO

La entidad responsable del tratamiento de tus datos personales es Wineissocial, S.L., domiciliada en Calle Pere II de Montcada, 1, 08034 Barcelona y con CIF B65632499. Todas las comunicaciones relacionadas con el tratamiento de tus datos personales deberán dirigirse a nuestro Responsable de Privacidad, enviando un correo electrónico a privacidad@wineissocial.com

2.  DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED Y CÓMO LOS UTILIZAMOS

2.1. Datos recogidos

Recopilamos y realizamos el tratamiento de los siguientes datos personales:

a) Al hacer el Test de Cata: al hacer el Test para tu perfil de cata, recopilamos los siguientes datos personales: 

• Datos de contacto incluye dirección de correo electrónico.

• Datos de perfil de cata tus intereses y preferencias (hábitos de consumo, gasto medio por botella), así como el consumo que realizas en vino, edad, sexo, y, en su caso, su nombre de usuario y contraseña.

b) Registros: podrán recopilarse los siguientes datos personales al completar los siguientes registros:

• Registro Sitio Web: al registrarte como usuario en nuestro Sitio Web, recopilaremos los siguientes datos personales:

• • Datos identificativos: incluye nombre y apellido.

  • Datos de contacto: incluyen dirección de correo electrónico.

• Registro alta Socio: si decides darte de alta como Socio, se recabarán los siguientes datos personales:

  • Datos identificativos: incluyen nombre y apellido.

  • Datos de contacto: incluyen dirección de correo electrónico, y en su caso, número de teléfono y dirección postal.

Estos datos son obligatorios y, si no se proporcionan, no se puede crear una cuenta.

c) Uso de nuestros Servicios. Al usar nuestros Servicios, recopilaremos los siguientes datos que pueden estar asociados con tu Cuenta:

• Los datos de uso incluyen información sobre cómo usa nuestro sitio web y nuestros servicios.

• Datos de marketing y comunicaciones incluye tus preferencias para recibir marketing por parte de nosotros.

• Datos técnicos incluye la dirección IP, datos de ubicación, tus datos de inicio de sesión.

• Datos de transacción incluye detalles sobre los pagos y los detalles de reservas.

Algunos de los datos anteriores pueden no ser necesarios para la prestación del Servicio (indicado en cada formulario).

d) Navegación. Debido a los estándares de comunicaciones en internet, cuando visitas nuestro Sitio Web recibimos automáticamente la URL del sitio del que procede y el sitio que visita cuando abandona nuestro Sitio Web. También, en el caso que seleccione en nuestro banner de cookies el uso de cookies distintas a las esencialmente necesarias para el funcionamiento del Sitio Web, recibimos la dirección de protocolo de internet (“IP”) de su ordenador y el tipo de navegador que está utilizando para analizar tendencias globales para mejorar el Servicio. Esta información no se comparte con terceros sin tu consentimiento. Para más información, visite nuestra Política de Cookies.

e) Contacto. Si te pones en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o mediante correo electrónico, realizaremos el tratamiento de los datos que indiques en el formulario que nos facilite, como la dirección de correo electrónico. Estos datos se utilizan para tramitar su solicitud y contactarle para notificaciones de futuras actividades. 

f) Invitar a un amigo. En el caso de que quieras invitar a un/a amigo/a a participar en la comunidad de Wine is Social, Ud. puede insertar su correo electrónico en el correspondiente formulario. Manifiestas y garantizas que cuentas con el consentimiento expreso de este tercero para la cesión de tus datos a Wine is Social con la única finalidad de enviarle la información que el socio cree que puede ser de interés para este tercero, no siendo Wine is Social responsable del envío de dicha información al tercero en cuestión. Por lo tanto, te obligas a mantener indemne a Wine is Social ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por tu parte de la solicitud del consentimiento del tercero para recibir este tipo de información.

g) Promociones. En el caso en el que quieras beneficiarte de una de nuestras promociones, Wine is Social recopilará algunos de los siguientes datos, según la promoción en cuestión, para hacer efectiva la misma:

• Datos de perfil de cata incluyen tus intereses y preferencias (hábitos de consumo, gasto medio por botella), las compras que hayas realizado, edad, sexo, y, en su caso, su nombre de usuario y contraseña.

• Datos Identificativos incluye nombre, apellido.

• Datos de contacto incluye dirección de correo electrónico y, en su caso dirección postal y número de teléfono.

h) Contactos comerciales, restaurantes y otros socios de negocio. Al contactar con nosotros (por cualquier vía) y solicitar el alta como cliente o proveedor, recogemos los datos de identificación y contacto de las personas interlocutoras con Wine is Social.

2.2. Finalidades del Tratamiento

General. Realizamos el tratamiento de tus datos personales para las siguientes finalidades relacionadas con los Servicios prestados:

• proporcionar nuestros Servicios de club y venta de vino, como se describe en nuestro Sitio Web y en las Condiciones de Uso.

• realizar el seguimiento de la relación contractual y comercial con el usuario registrado o comprador y clientes/proveedores (promociones, ventas, facturación, etc.).

• proporcionar y gestionar su cuenta, así como los Servicios y las ventas de productos (según lo descrito en las Condiciones).

• así como cumplir con las Condiciones y realizar otras comunicaciones legales.

• realizar estudios estadísticos mediante la anonimización de los datos personales proporcionados (con datos agregados).

• en caso de marcar la casilla correspondiente de aceptación del envío de comunicaciones comerciales, tratamos tus datos para gestionar cualesquiera boletines, correos electrónicos de notificación o comunicaciones comerciales en general relativas a los Servicios y Productos y cualesquiera nuevas prestaciones, ventas, ofertas o promociones que ofrecemos.

Uso de datos por parte de otros usuarios. Si dispones de acceso a datos de carácter personal de otros usuarios o personas, te comprometes a tratar y usar dichos datos conforme a lo dispuesto en estas condiciones y únicamente con los fines explícitos de los Servicios, salvo que cuentes con el consentimiento del usuario. No facilitarás ni publicarás ningún dato de carácter personal relativo a ningún individuo que no haya sido autorizado por dicha persona o esta Política. Protegerás la confidencialidad de cualquier dato de carácter personal accesible e impedirá el acceso por parte de cualquier tercero no autorizado. Nos informarás de cualquier problema relacionado con la gestión de datos de usuario dentro de las 24 horas siguientes a que se produzca. Serás responsable de cualquier uso ilícito que haga de datos de otros usuarios, incluyendo cualquier uso contrario a las leyes de protección de datos aplicables y/o que viole esta Política de Privacidad.

Comunicaciones comerciales. Al hacer clic en la casilla o botón correspondiente (por ejemplo, al solicitar el perfil de cata) aceptas expresamente recibir comunicaciones comerciales relacionadas con Wine is Social de conformidad con la legislación aplicable, incluyendo alertas, notificaciones, boletines, ofertas y promociones. Asimismo, en el evento de que disfrutes de cualquiera de las promociones de Wine is Social, al hacer clic en la casilla o botón correspondiente habilitado a estos efectos, aceptas expresamente recibir las comunicaciones comerciales relacionadas con Wine is Social de conformidad con la legislación aplicable, incluyendo alertas, notificaciones, boletines, ofertas y promociones. Una vez suscrito, si no deseas recibir más esta información, indíquenoslo enviando una notificación a info@wineissocial.com.

3.       BASES LEGALES

A continuación, pasamos a comentar las bases legales en las que fundamentamos el tratamiento de tus datos personales:

• En el caso de que seas Socio (incluidos aquellos que contraten promociones como, por ejemplo, suscripciones de un mes) y comprador de vino (incluidos aquellos que adquieran vinos gratuitos dados en promociones) así como proveedor y cliente, el tratamiento de tus datos es necesario para prestarte el Servicio contratado y ejecutar el contrato formalizado contigo, o para tomar medidas cuando lo solicite antes de celebrar dicho contrato. Asimismo, en el caso de que los Socios o compradores de vino comuniquen cualquier incidencia en la prestación de los Servicios, el tratamiento de los datos se realizará conforme al interés legítimo de Wine Is Social para resolver cualquier pregunta y/o incidencia y prestar un Servicio adecuado.

• En el caso de que seas usuario, el tratamiento de los datos se fundamenta en tu consentimiento informado expreso, en particular, para el envío de comunicaciones comerciales.

En determinadas circunstancias, podremos tratar tus datos conforme esta política para cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que estamos sujetos.

4.       CESIÓN DE DATOS Y DIVULGACIÓN

Tratamos tus datos personales con estricta confidencialidad de acuerdo con la ley aplicable. Salvo que se establezca lo contrario, tus datos personales no se revelarán a terceros, excepto a nuestros proveedores de servicios tecnológicos con los que hemos formalizado los correspondientes contratos de prestación de servicios. Por lo tanto, a título enunciativo y no limitativo, y sin perjuicio de lo indicado en el apartado 5, podremos compartir tus datos de identificación con Caixabank para realizar los correspondientes pagos con su tarjeta de crédito, así como con las empresas de transporte que contratemos para realizar el envío de los pedidos, también podremos compartir tu nombre de usuario en el espacio público del Sitio Web, cuando el usuario realice determinadas acciones en la plataforma (por ejemplo, dejar una review en un producto).

Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen tus datos personales para tus propios fines y solo les permitimos realizar el tratamiento de tus datos personales para fines específicos y de conformidad con nuestras instrucciones.

Sin embargo, divulgaremos cualquier información personal o de otro tipo que nos proporcione en caso de que nos lo requiera una obligación legal o para prestar correctamente nuestros Servicios u otras obligaciones de acuerdo con la legislación aplicable a la prestación de nuestros Servicios.

5.       TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES (PROVEEDORES DE SERVICIOS EXTERNOS)

Utilizamos los siguientes servicios de terceros para proporcionar nuestros Servicios:

• Rocket Science Group (“Mailchimp”). Wine is Social utiliza este proveedor de servicios de email marketing a efectos de enviar newsletters y comunicaciones comerciales. Mailchimp podrá realizar transferencias internacionales fuera del EEE, para lo cual ha adoptado los instrumentos legales necesarios (ver aquí) para garantizar la protección de los datos personales mediante la formalización de las Cláusulas Contractuales Tipo. Más información sobre el tratamiento de los datos personales realizado por Mailchimp en: https://mailchimp.com/legal/privacy/

• Zendesk Inc. (“Zendesk”). Wine is Social utiliza este proveedor de servicios de soporte para gestionar cualquier incidencia que Usted nos comunique. Zendesk podrá realizar transferencias internacionales fuera del EEE, para lo cual ha adoptado los instrumentos legales necesarios (ver aquí) para garantizar la protección de los datos personales mediante la formalización de Normas Corporativas Vinculantes. Más información sobre el tratamiento de los datos personales realizado por Zendesk en: https://www.zendesk.es/company/privacy-and-data-protection/

6.      CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos los datos personales que nos hayas proporcionado a través del registro y recopilados durante el curso de los Servicios hasta la finalización de la relación contractual con nosotros y la desactivación de su Cuenta (bajo tu solicitud o por nosotros).

Asimismo, los datos personales que nos hayas proporcionado para darte de alta en una promoción, se conservarán hasta la finalización de la promoción que en su caso haya sido contratada.

Una vez que dichos datos personales ya no se usen para los fines mencionados anteriormente, se almacenarán bloqueados durante los plazos legales establecidos a los efectos de cumplir con las obligaciones legales o administrativas. Ten en cuenta que conservaremos tus datos recopilados en un formato anónimo y agregado por un tiempo ilimitado.

7.       MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas de seguridad y procesos de protección de datos personales según lo exige la ley para mantener la confidencialidad e integridad de tus datos, así como la protección contra acceso no autorizado, modificación o destrucción de los mismos.

8.       SUS DERECHOS

Podrás ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, retirar el consentimiento, y, si procediese, a la limitación del tratamiento y portabilidad de los datos enviándonos un correo electrónico a privacidad@wineissocial.com con la referencia "RGPD", acompañándolo de una copia del DNI o documento acreditativo equivalente. En los casos en que se admita la representación, también será necesario que aportes la identificación por el mismo medio de la persona que te representa, así como el documento acreditativo de la representación. 

Asimismo, podrás presentar una reclamación ante una autoridad de control, y en particular, a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que se vulneran los derechos anteriormente expuestos en la presente Política de Privacidad o si consideras que el tratamiento de datos personales que te conciernen infringe la normativa aplicable.

9.       GENERAL

Nos reservamos el derecho de modificar los términos de esta Política de Privacidad y te notificaremos mediante un aviso claro sobre estos cambios por correo electrónico, en nuestro Sitio Web, y en esta Política de Privacidad. Si continúas utilizando nuestros Servicios después de dicha actualización, se considerará que aceptas los nuevos términos. Si no aceptas la actualización, avísanos y cancelaremos tu cuenta y eliminaremos tus datos personales (excepto cuando sea necesario mantenerlos para fines legales) y no podrás seguir utilizando nuestros Servicios.

Fecha de actualización: 10 de septiembre de 2021